散客不慎遗失交通票据, 导游员该怎么办 ？
[参考提示]
1、散客遗失交通票据的主要责任在于游客本身。 此时, 导游员应尽快做好安抚游客的工作, 积极帮助游客回忆和寻找, 假如实在寻找不到, 也应耐心地向游客讲清楚遗失交通票据后的一般处理程序。
2、若游客改乘下一班航班、车次等赶往旅游目的地, 导游员就应把下一站的旅游接待计划和安排活动的内容详细地交代清楚, 同时也要告诉游客旅游团住宿的宾馆以及与导游员联系的方法, 等等。
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