来源:师大教科文 2018-12-12
假如委派你接待一位曾经担任过政府高级官员的游客，你如何把握好接待技巧？
（1）首先要有自信心，不能因为游客地位较高、身份特殊而胆怯；（2）要提前准备好相关的知识，如专用术语、行业知识等，以便能选择交流的话题，并能流利地回答他提出的问题。
（1）首先要有自信心，不能因为游客地位较高、身份特殊而胆怯；
（2）要提前准备好相关的知识，如专用术语、行业知识等，以便能选择交流的话题，并能流利地回答他提出的问题；
（3）若有接见、会谈等日程变化，要注意灵活掌握，随时向有关领导请示、汇报，尽力安排好行程。
