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导游人员日常工作中有哪些基本的礼仪要求? 

来源:师大教科文     2019-01-17
导游人员日常工作中有哪些基本的礼仪要求? (1)遵守时间是最重要的礼节;(2)要尊重游客;(3)注意细节处的礼仪。

(1)遵守时间是最重要的礼节(把每天的活动时间安排清楚地告诉每个游客,按规定时间提前到达出发地点);


(2)要尊重游客(尊重游客的宗教信仰、风俗习惯,尊重领队,服务严谨,态度和蔼);


(3)注意细节处的礼仪(讲解、参观、吃饭、欢送等各环节)。